Rehberiniz bir liste değil,
işleyen bir sistemdir.

Rehberiniz en değerli varlığınız — ama bir liste olarak öylece duruyor.

Yıllar içinde binlerce numara biriktirdiniz: müşteriler, potansiyeller, tedarikçiler, tavsiye kaynakları. Hepsi telefonunuzda. Ama bir liste size kimi bugün aramanız gerektiğini söylemez, kimin soğuduğunu göstermez, bir satışın hangi aşamada olduğunu tutmaz. İşte KontakCRM tam bu boşluğu doldurur.

Liste değil, sistem

KontakCRM rehberinizi içe aktarır ve onu canlı bir yapıya çevirir: her kişi bir sıcaklık taşır (sıcak / ılık / uyuyan), her fırsat bir aşamadadır, her etkileşim tarihlenir. Uygulama size bugün kiminle ne için ilgilenmeniz gerektiğini kendisi söyler.

• Kurulum yok: Web tabanlı; telefon, tablet ve masaüstünde aynı hesapla açılır.
• Öğrenme eğrisi düşük: Rehber mantığıyla çalışır, terminoloji sizin iş dilinizdir.
• Veri sizde kalır: Dilediğiniz an tek dosyada dışa aktarır, rehbere geri yazarsınız.

Bir rehberi olan ve o rehberden kazanan herkes için.

KontakCRM sektör bağımsızdır. Ortak nokta şudur: elinizde takip edilmesi gereken insanlar var ve doğru zamanda doğru sebeple iletişim kurmak kazandırıyor. Aşağıdaki örnekler ilham içindir; kendi diline uyarlaması bir etiket kadar kolaydır.

Güne, bugün ne yapmanız gerektiğini bilerek başlayın.

“Bugün” ekranı uygulamanın kalbidir. Üstte üç canlı sayaç — kaç kişi sıcak, kaç kişi uyuyor, toplam kaç kişi — altında ise bugünün hatırlatmaları ve son hareketler akışı yer alır.

Sıcak · Uyuyan · Toplam

Sıcaklık, kişinin sizinle ne kadar canlı bir ilişkisi olduğunu özetler: son teması, açık fırsatı ve etkileşim sayısı otomatik hesaplanır. Uyuyan sayısı, uzun süredir dokunmadığınız ve elinizden kaçabilecek ilişkilerin erken uyarısıdır.

Bugünün hatırlatmaları, hangi kişiyle hangi fırsat için ne zaman ilgileneceğinizi gecikme uyarısıyla birlikte listeler. Sağdaki yeşil simgeyle doğrudan WhatsApp’a geçebilirsiniz.

Son hareketler: ekibin ve sizin hafızanız

Aynı ekranı aşağı kaydırdığınızda hızlı işlem kısayolları (kişi ekle, fırsat ekle, kişi aktar, raporlar) ve kronolojik bir son hareketler akışı gelir: hangi kişiye not düşülmüş, kim hangi fırsata teyit vermiş, ne zaman WhatsApp gönderilmiş.

Böylece bıraktığınız yerden devam etmek için hiçbir şeyi hatırlamak zorunda değilsiniz — uygulama sizin yerinize hatırlar.

Doğru zamanda atılan küçük bir adım, ilişkinin sürekliliğini belirler.

Bugün ekranı yalnız işleri değil, ilişkileri de hatırlatır. Sistem size ne yapacağınızı söylemez — durumu gösterir, kararı siz verirsiniz.

Binlerce kişi, saniyeler içinde bulunur ve gruplanır.

Kişiler ekranı rehberinizin tamamını taşır — örnekte 1.444 aktif kişi. Ada göre arama; ülke, şehir, cinsiyet, meslek, etiket, sıcaklık ve favori filtreleri; ve her kişi için zengin bir kart.

Ara, süz, işaretle

Kart üzerinde kişinin baş harfleri, adı, şehri, etiketleri ve sıcaklık göstergesi bir bakışta görünür. Sağ üstteki sayaç, aynı kişinin kaç farklı kaydı/etiketi olduğunu; kalp ise favorinizi gösterir.

• Çok boyutlu filtre: Meslek + şehir + etiket + sıcaklığı birlikte daraltın.
• Pasife alma: Üstteki simgeyle kullanmadığınız kişileri pasife alıp listenizi sade tutun — kayıt silinmez, dilediğinizde geri döner.
• Toplu işlem & mükerrer bul: Tek tuşla tekrar eden kayıtları yakalayın.

Kişilerinizi kendi iş dilinizle gruplayın.

Etiket, KontakCRM’in en esnek aracıdır. “Sıcak müşteri”, “VIP”, “bayi”, “arsa ilgilisi”, “bakım sözleşmesi”… her kişiye birden çok etiket verebilir, her etikete kendi rengini atayabilirsiniz. Hazır bir örnek etiket seti tek tuşla yüklenir.

Renkli, çoklu, size ait

Her etiketin yanında kaç kişiye atandığı görünür (örn. “Bakım Sözleşmesi · 97 kişi”). Etiketler hem filtrelerde hem raporlarda çalışır; bir grubu süzüp toplu WhatsApp göndermenin de anahtarıdır.

Sıcaklık: tahmin değil, hesap

Bir kişinin “neden sıcak” olduğunu uygulama açıkça gösterir: tazelik (son 30 günde temas), fırsat durumu (başarılı bir fırsatı var mı) ve etkileşim sayısı puanlanır. Örnekte 76/100 → “Sıcak”. Böylece his değil, veri konuşur.

Bu puan otomatik ve canlıdır: her not, her fırsat hareketi, her mesaj puanı günceller.

Bir kişiye dair her şey — tek kartta, iki sekmede.

Kişi kartı iki sekmelidir: Bilgiler ve Geçmiş. Bilgiler sekmesinde ad, soyad, cinsiyet, ülke/şehir, telefon, e-posta, şirket ve serbest bir açıklama alanı bulunur. Geçmiş sekmesinde ise kişiyle olan tüm ilişkinizin zaman çizgisi.

Her kaydın bir kaynağı vardır (manuel, VCF, ve artık fırsat formu). Geçmiş; fırsata eklenme, “başarılı/olumlu” işaretlenme ve eklenen notları tarihleriyle sıralar — kişiyle nerede kaldığınızı asla unutmazsınız.

Bir ilişkinin değeri, nasıl kurulduğunu hatırlamakla başlar.

Rehberinizdeki her isim bir hikâyenin sonucudur: bir fuarda tanıştınız, biri sizi tanıştırdı, bir etkinlikte kartvizit değiştiniz. Bu bilgi zamanla kaybolur — oysa görüşmeye başlarken en çok işinize yarayacak şey odur.

Her satış, ürün ya da kampanya bir “fırsat”tır.

Fırsat; bir daire projesi, bir yazılım lisansı, bir showroom lansmanı ya da bir bakım sözleşmesi olabilir. Her fırsatın adı, açıklaması ve isteğe bağlı bir süresi vardır; içine kişiler eklenir ve her kişinin o fırsattaki durumu izlenir.

Bir bakışta satış sağlığı

Fırsat kartı; tamamlanma ve başarı yüzdesini, başarılı/olumlu/olumsuz/nötr kişi sayılarını, toplam kişi sayısını ve kalan süreyi gösterir. “Hatırlatmalar var (7 kişi)” uyarısı, o fırsatta bugün ilgilenmeniz gereken kişileri işaret eder.

• Süreli veya süresiz: “0/90 Gün (90 kaldı)” gibi geri sayım ya da “Süresiz”.
• Hızlı eylemler: Kopyala, arşivle, düzenle, sil ve doğrudan WhatsApp.
• Bugünün fırsatları: Üstte “bugün hatırlatması olan 10 fırsat var” özeti.

Fırsatın içinde: kim nerede, kime ne mesaj gitti.

Bir fırsata girdiğinizde, içindeki her kişi bir durum kartıyla listelenir: Nötr, Olumlu, Başarılı veya Olumsuz. Renkler durumu bir bakışta anlatır; kart üzerindeki hatırlatma uyarısı takip zamanını söyler.

Durum kartları

Her kişinin o fırsattaki yolculuğunu tek dokunuşla güncellersiniz. Başarılı bir kapanış altın, olumlu yeşil, olumsuz kırmızı çerçeveyle ayrışır — böylece 200+ kişilik bir fırsatta bile nerede durduğunuzu kaybetmezsiniz.

Kişi Yönetimi paneli

“Kişi Yönet” ile fırsata yeni kişiler eklersiniz. Tüm Kişiler ve Eklenenler sekmeleri, aynı zengin filtrelerle (ülke, şehir, meslek, etiket, segment, sıcaklık) çalışır. Eklenen kişiler yeşil kartlarla ayrışır.

Şablonla toplu WhatsApp

Fırsat başına kaydedilmiş mesaj şablonları tutabilirsiniz (örn. “Tanıtım mesajı”, “Hatırlatma”). Alıcıları seçip — hatta “Tümünü Seç” — tek seferde Seçili Kişilere Gönder dersiniz. Her kişinin yanında WhatsApp durumu (WA) ve fırsattaki durumu görünür.

Şablonlar “{hitap}” gibi kişiselleştirme alanı içerir ve kaç kez gönderildiğini sayar — pazarlama disiplininiz ölçülebilir olur.

Rehberinizde olmayan kişilerden bile talep toplayın.

Bu, KontakCRM’i bir “rehber yöneticisi”nden bir büyüme aracına taşıyan özelliktir. Bir fırsatı, herkese açık şık bir sayfa olarak paylaşırsınız; ilgilenenler ad ve telefonunu bırakır; bu talepler doğrudan fırsatınıza düşer — hepsi güvenli bir mimariyle.

Ziyaretçi sade, markalı bir sayfa görür: fırsat görselleri, başlık, açıklama, kalan süre ve bir “Fırsat ile ilgileniyorum” formu. Sayfada kişileriniz asla görünmez — hiçbir yolla. Görsele dokununca tam boy açılır.

Kartvizit dağıtmayı bırakın, adresinizi verin.

Fırsat paylaşımı bir kampanyayı dışarı açar; dijital kartvizit ise sizi. Hesabınıza bağlı kalıcı bir tanıtım sayfanız olur: kontakcrm.com/k/adresiniz. Logonuz, ünvanınız, tanıtım yazınız, bağlantılarınız ve görselleriniz tek yerde durur. Sayfayı açan kişi ya sizi tek dokunuşla telefonuna kaydeder, ya da size ulaşır — ve bu talep doğrudan rehberinize aday olarak düşer.

Tek ekrandan yönetilir: yayın anahtarı, adresiniz, kopyalanabilir bağlantı, QR kod ve görüntülenme sayısı en üstte durur. Aşağısında kimlik, tema, bağlantılar, görseller, form alanları ve “Rehbere Kaydet” bilgileri sıralanır. Sağ üstteki Talepler düğmesi, bekleyen talep varsa kırmızı noktayla uyarır.

Sade, markalı ve tek sütunluk bir sayfa: logonuz, adınız, ünvanınız, tanıtım yazınız, bağlantı ikonlarınız ve görselleriniz. Altta iki eylem vardır — Rehbere Kaydet (vCard) ve İletişime Geç (form). Formda ad ve telefon her zaman zorunludur; soyad, e-posta, şehir, şirket ve mesaj alanlarını siz açarsınız. KVKK aydınlatma onayı olmadan gönderilemez.

Rehberinizi haritanın diliyle okuyun.

Yerler ekranı kişilerinizi şehir/ülkeye göre toplar — örnekte 60 şehir, Türkiye geneli. Hangi şehirde kaç kişiniz olduğunu görür, bir şehre girip oradaki kişileri meslekleri ve fırsat sayılarıyla listeler, hatta şehri doğrudan bir fırsata dönüştürebilirsiniz.

Coğrafi fırsat keşfi

“Aydın · 36 kişi” içine girdiğinizde her kişinin mesleği, kaç fırsatı olduğu ve bir Ara kısayolu görünür. Bir bölgeye özel kampanya mı yapacaksınız? Şehri açın, “Fırsata Dönüştür” deyin.

Şehirden fırsata tek adım

Coğrafya artık pasif bir bilgi değil; bir aksiyon başlangıcı. Bölgesel toptancı ziyareti, şehre özel lansman ya da yerel bir etkinlik — hepsi buradan bir fırsata dönüşür.

Yerler ekranının sağ üstündeki Liste / Harita anahtarıyla görünüm değiştirilir. Haritada Türkiye'nin 81 ili, o ilde kayıtlı kişi sayısına göre koyulaşır ve sayı doğrudan ilin üstünde yazar — imleci üzerine getirmeye gerek yoktur. Bir ile dokunduğunuzda o şehirdeki kişiler açılır.

Haritanın asıl değeri, dolu illerden çok boş kalanları göstermesidir. Bir listede olmayan şey görünmez; haritada gri bir alan olarak karşınıza çıkar. Altındaki “81 ilin 14'ünde kişiniz var · %17 — geri kalan 67 il boş” satırı bunu rakama döker. Bayi ağı kuran, bölge bölge büyüyen ya da fuar planlayan biri için bu tek satır uzun bir listeden fazlasını söyler.

İş çoğu zaman doğrudan değil, aradaki kişi üzerinden gelir.

Rehberiniz bir liste değil bir ağdır. Kimin kimi tanıdığını işaretledikçe bu ağ görünür hâle gelir — ve ulaşmak istediğiniz kişiye hangi tanıdığınız üzerinden gideceğinizi bilirsiniz.

Rehberinizin sağlığını ve satış nabzını ölçün.

Raporlar iki şeyi net gösterir: veri kalitesi ve fırsat kişi durumları. Veri kalitesi, kişilerinizde hangi alanların ne kadar dolu olduğunu yüzdeyle verir (örnekte %96 → “Mükemmel”), eksik alanlara tek dokunuşla gitmenizi sağlar.

Önce temiz veri, sonra doğru karar

Ülke ve telefon tamsa yeşil; şehir, cinsiyet, meslek veya e-posta eksikse sarı uyarı ve eksik sayısı görünür. Alt bölümde aktif fırsatlardaki kişilerin başarılı/olumlu/olumsuz/nötr dağılımı yüzdelerle özetlenir.

• Veri kalitesi skoru: Rehberinizin ne kadar “kullanılabilir” olduğunu tek sayıya indirir.
• Eksik alana atla: Sarı uyarıdan doğrudan o alanı doldurmaya gidin.
• Satış dağılımı: 489 başarılı, 622 olumlu, 484 olumsuz, 944 nötr gibi canlı toplamlar.

Verileriniz sizindir — girişi de çıkışı da kolaydır.

KontakCRM’e başlamak rehberinizi içe aktarmak kadar basittir; ayrılmak isterseniz de her şeyi tek dosyada geri alırsınız. Kilitlenme yok, rehin yok.

Toplu aktarım — tek seferde 50.000 kişiye kadar

Telefon rehberinizden VCF (vCard) ya da Excel/CSV ile toplu aktarın. Dosyanız doğrudan tarayıcınızda işlenir; sunucuya yüklenmez — bu hem hızlı hem mahremdir. “Rehberi Güncelle” seçeneğiyle mevcut rehberinizi yeni bir VCF ile güvenle tazelersiniz.

Yedekleyin, rehbere geri yazın, dilerseniz silin

Tüm kişiler, fırsatlar, tanımlar ve şablonlar tek bir .json dosyasına yedeklenir. KontakCRM’i rehberinizi düzenlemek, sadeleştirmek ve mükerrerleri temizlemek için kullanıp, tertemiz halini VCF ile telefonunuza geri yazabilirsiniz. Yalnızca aktif kişiler aktarılır; pasifler geri dönmez.

İçe aktarımda iki net mod

Birleştir: mevcut veriler korunur, dosyadaki yeni kayıtlar eklenir — güvenli. Yedekten Geri Yükle: mevcut her şey silinip dosyadaki veri yüklenir — dikkatli kullanılır. Her adım anlaşılır uyarılarla korunur.

Bir “Tüm Verileri Sil” seçeneği de vardır; uygulamayı ilk kurulum haline döndürür ve öncesinde sizi mutlaka yedek almaya yönlendirir.

Şeffaf lisans, sizin kontrolünüzdeki hesap.

Ayarlar; tanımlar, kişi aktarımı, veri yönetimi, lisans, destek ve şifre değiştirme gibi her şeyi tek yerde toplar. Lisans ekranı durumunuzu net gösterir.

Yıllık abonelik ya da ömür boyu lisans seçilebilir; başlangıç/bitiş tarihleri ve kalan gün açıkça yazar. Fatura bilgileri hesabınızda saklıdır ve dilediğinizde güncellenir.

Bugünü değil, önümüzdeki günleri de görün.

Bugün ekranı size o günü gösterir. Ajanda ileriye bakmanızı sağlar: hatırlatmalarınız ve yapılacak maddeleriniz takvimde, ait oldukları günde durur.

Nasıl açılır

Bugün ekranında “Bugün yapmanız gerekenler” başlığının yanındaki Ajanda bağlantısından ya da menüden ulaşırsınız.

Ne görürsünüz

Bilgisayarda ay ızgarası açılır; her günün hücresinde o güne ait ilk birkaç madde görünür. Telefonda ise ay ızgarası yerine gün şeridi gelir — yedi sütunlu bir takvim küçük ekranda okunmaz. Şeridi yana kaydırarak ay içinde gezinir, bir güne dokununca o günün listesi altta açılır.

Liste saatine göre sıralıdır. Saat belirtmediğiniz maddeler listenin sonunda, “—” işaretiyle toplanır. Renkler türü belli eder: turuncu hatırlatma, yeşil yapılacak, kırmızı ise tarihi geçmiş ve hâlâ tamamlanmamış bir madde.

Geçmişe bakmak

Ok tuşlarıyla önceki aylara gidebilirsiniz. “Geçen hafta ne yapmıştım” sorusunun cevabı orada durur. Bugüne dönmek için sağdaki Bugün düğmesi yeterlidir.

Düzenleme

Bir maddeye dokunduğunuzda ilgili kişinin kartı açılır ve o madde vurgulanır. Yapılacak maddelerinde kalem simgesine dokunarak başlığı, tarihi ve saati değiştirebilirsiniz.

Uygulamayı açmasanız da önemli olan size ulaşsın.

KontakCRM telefonunuza bildirim gönderebilir. Ne zaman ve neyin bildirileceğine siz karar verirsiniz.

Önce kurulum

Bildirimlerin çalışması için KontakCRM’in telefonunuzun ana ekranına eklenmiş olması gerekir. Tarayıcı sekmesinde açıkken bildirim gelmez.

• iPhone: Safari ile açın, alttaki Paylaş düğmesine dokunun, Ana Ekrana Ekle deyin. Sonra uygulamayı ana ekrandaki simgesinden açın.
• Android: Chrome menüsünden Uygulamayı yükle deyin.

Ardından Ayarlar › Bildirimler ekranından “Bildirimlere izin ver” deyin. Test bildirimi göndererek çalıştığını doğrulayabilirsiniz.

Ne zaman bildirilsin

• Günlük özet: seçtiğiniz saatte tek bildirim — o gün kaç hatırlatmanız, kaç işiniz ve kaç doğum gününüz olduğunu söyler.
• Anında: kartvizitinizden veya paylaşım sayfanızdan yeni bir talep geldiğinde saniyeler içinde bildirilir.
• İkisi de: sabah özet, gün içinde önemli olaylar.

Sizi rahatsız etmemesi için

• Sessiz saatler: varsayılan olarak 22:00–08:00 arası bildirim gönderilmez. Aralığı değiştirebilir ya da kapatabilirsiniz.
• Günlük üst sınır: varsayılan altı bildirim. Sınır aşılırsa kalanlar tek bir özette toplanır. Çok sayıda bildirim rahatsız edici olur ve genellikle tamamen kapatılır — bu ayar sizi ondan korur.
• Tür seçimi: hatırlatmalar, gecikmiş işler, doğum günleri, kartvizit talepleri, paylaşım talepleri, etkinlik yanıtları ve temas önerileri — her birini ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz.
• İsim gizleme: bildirimler kilit ekranında görünür. Kişi adının görünmesini istemiyorsanız kapatabilirsiniz.

Cihazlarınız

Aynı hesabı birden çok cihazda kullanıyorsanız her biri ayrı kaydedilir ve bildirim hepsine gider. Ayarlar ekranındaki listeden istediğiniz cihazı kaldırabilirsiniz.

Her müşteri için kendi kontrol listeniz.

“Teklif gönder, sözleşmeyi ilet, kurulumu planla” — her müşteride tekrarlanan adımlar vardır. Bunları kişinin kartında tutun, hiçbiri atlanmasın.

Madde eklemek

Kişi kartında Yapılacaklar sekmesini açın. Metni yazın, isterseniz tarih ve saat verin, hangi fırsatla ilgili olduğunu seçin.

Tarih verdiğiniz maddeler zamanı gelince Bugün ekranında ve Ajanda’da çıkar. Tarih vermezseniz yalnızca kişinin kartında durur — her madde bir hatırlatma olmak zorunda değildir.

Düzenlemek ve tamamlamak

Kalem simgesine dokunarak başlığı, tarihi ve saati değiştirebilirsiniz. Soldaki kutuyu işaretleyerek maddeyi tamamlanmış sayarsınız; tamamlanan maddeler üstü çizili görünür ve Bugün ekranında çıkmaz.

Şablonlar

Sık tekrarlanan iş akışlarınız varsa bir kez şablon oluşturup her yeni müşteride tek dokunuşla uygulayabilirsiniz.

Tek bakışta özellik özeti.

Ürünün tüm yeteneklerini hızlıca gözden geçirmek için yoğunlaştırılmış bir envanter.